Prozess- und Organisationsentwicklung

Ausgangslage

Wichtige Faktoren für erfolgreiche Dienstleistungen und Produkte sind Geschäftsprozesse mit hoher Maturität und zuverlässige ICT-Services. Diese haben nicht nur Einfluss auf die Qualität sondern auch auf die eingesetzten Mittel und somit direkt auf die Rentabilität.

Stetig steigende Anforderungen der Märkte, Kostendruck und ändernde Rahmenbedingungen bringen nicht nur Risiken sondern auch Chancen und erfordern effektive Führungsinstrumente. Wettbewerbsfähigkeit ist nicht nur nach aussen zum Markt ein Thema, sondern auch innerhalb der Organisation. Der Weg zu schlanken, selbstlernenden Organisationen bedingt entsprechende Organisationstrukturen sowie klar geregelte Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortungen.

Das aktive Managen der Geschäftsprozesse und der ICT-Services, deren Leistungsmessung und Ausrichtung auf die Unternehmensstrategie / –ziele sind wichtige Bestandteile der Unternehmensführung. Kontinuierliche Prozessoptimierung und wettbewerbsfähige ICT-Services sind ein MUSS.

Wir bieten

Wir überprüfen Ihre Prozesse und Organisation hinsichtlich deren Leistungsfähigkeit. Auf der Basis praxiserprobter Methoden beraten und begleiten wir Sie bei Gestaltung, Aufbau und Etablierung von Prozessmanagementsystemen und serviceorientierten Aufbauorganisationen. Als unabhängiger Partner bauen wir die Brücke zwischen Business und ICT und unterstützen Sie bei Bedarf mit professionellem Changemanagement, um Ihre Organisation schnell und risikoarm auf künftige Aufgaben auszurichten. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir Vorgaben und Hilfsmittel  für das Wissensmanagement und kontinuierlicher Service Optimierung als Basis einer selbstlernenden Organisation.

Unsere Kernkompetenzen

Unser Fachwissen und Methodenkompetenz in den Bereichen Changemanagement, Betriebswirtschaft und Informatik ermöglichen es uns, praxisorientierte Abläufe und damit verbundene zweckdienliche Aufbauorganisationen mit Ihnen zu identifizieren und umzusetzen. Dabei können wir auf vielseitige, profunde Erfahrung zurückgreifen, was zu entsprechend tragfähigen und weitsichtigen Lösungen führt.